Return & Exchange

SETIAP PIECE NURÉA DIBUAT DENGAN PENUH PERHATIAN. JIKA TERDAPAT KESALAHAN DARI PIHAK KAMI, KAMI AKAN DENGAN SENANG HATI MEMBANTU.

Retur/Penukaran Berlaku Jika:
  • SALAH KIRIM ITEM ATAU WARNA
  • TERDAPAT CACAT PRODUKSI YANG SIGNIFIKAN PADA BAHAN ATAU BORDIR

  • PERUBAHAN PIKIRAN SETELAH ORDER DIKONFIRMASI
  • PERBEDAAN WARNA KARENA LAYAR/DEVICE
  • KESALAHAN PEMILIHAN SIZE JIKA UKURAN SUDAH DICANTUMKAN
  • ITEM YANG SUDAH DIPAKAI, DICUCI, ATAU DIUBAH
  •  

  • HUBUNGI KAMI MAKSIMAL 3 HARI SETELAH PESANAN DITERIMA
  • ITEM BELUM DIPAKAI, DICUCI, ATAU DIUBAH
  • PACKAGING MASIH LENGKAP DAN ORIGINAL

KAMI BERUSAHA MENAMPILKAN WARNA PRODUK SEAKURAT MUNGKIN MELALUI FOTO DAN REFERENSI TAMBAHAN. NAMUN, TAMPILAN WARNA DAPAT SEDIKIT BERBEDA PADA SETIAP LAYAR ATAU DEVICE.

SEPERTI MENGIRIM ITEM ATAU WARNA YANG SALAH, SELURUH BIAYA RETUR DAN PENGIRIMAN ULANG AKAN KAMI TANGGUNG.

HUBUNGI KAMI MAKSIMAL 3 HARI SETELAH BARANG DITERIMA MELALUI:
EMAIL: WEARHAJAROFFICIAL@GMAIL.COM
MOHON SERTAKAN:
  • BUKTI ORDER (BERUPA SS PAYMENT & ORDER DETAIL)
  • PENJELASAN KENDALA
  • FOTO/VIDEO PRODUK

TIM KAMI AKAN MERESPONS DALAM 2 X 24 JAM PADA HARI KERJA.

  • MELIHAT REFERENSI WARNA DI BEBERAPA DEVICE
  • MENGHUBUNGI KAMI UNTUK MEMINTA FOTO/VIDEO TAMBAHAN
  • MENANYAKAN DETAIL WARNA SEBELUM ORDER DIKONFIRMASI

KARENA ITU, KAMI TIDAK MENERIMA RETUR ATAU PENUKARAN AKIBAT PERBEDAAN WARNA YANG DISEBABKAN OLEH TAMPILAN LAYAR/DEVICE.

With love, Hajar